Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Wenn Sie als Verbraucherin oder Verbraucher einen Vertrag außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz (zum Beispiel per Telefon oder E-Mail) abschließen, können Sie ihn binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, informieren Sie uns

Glanzer ONLINE KG
Eichelbergstraße 31a, 3943 Schrems
Telefon: +43 660 20 40 660
E-Mail: office@ktvschrems.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (zum Beispiel ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular unten verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, zahlen wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem Ihre Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Zahlung, außer mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung verrechnen wir keine Entgelte.

Leistungsbeginn vor Ablauf der Widerrufsfrist

Haben Sie verlangt, dass wir mit der Dienstleistung (Kabelfernsehen, Internet oder Telefonie) schon während der Widerrufsfrist beginnen, zahlen Sie uns im Fall eines Widerrufs einen angemessenen Betrag. Er entspricht dem Anteil der bis zu Ihrem Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vereinbarten Leistungen.

Wurde die Dienstleistung während der Widerrufsfrist vollständig erbracht und haben Sie dem Beginn ausdrücklich zugestimmt, erlischt Ihr Widerrufsrecht vorzeitig.

Muster-Widerrufsformular

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an uns zurück.

An Glanzer ONLINE KG, Eichelbergstraße 31a, 3943 Schrems, E-Mail: office@ktvschrems.at

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:

Dienst / Tarif: ………………………………
Kundennummer: ………………………………
Bestellt am: ………………………………
Name: ………………………………
Anschrift: ………………………………
Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier): ………………………………
Datum: ………………………………

(*) Unzutreffendes streichen.

Stand: Oktober 2026