Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Glanzer ONLINE KG, Eichelbergstraße 31a, 3943 Schrems
Telefon: +43 660 20 40 660, E-Mail: office@ktvschrems.at
2. Besuch dieser Website
Diese Website setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge und lädt keine Inhalte von fremden Servern (auch keine Schriften).
Beim Aufruf einer Seite speichert unser Webserver automatisch Zugriffsdaten in Protokolldateien: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite. Das ist für den sicheren Betrieb der Website nötig (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an Betriebssicherheit und Fehleranalyse). Die Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
3. Kundinnen und Kunden: welche Daten wir verarbeiten
| Art | Daten |
|---|---|
| Stammdaten | Name, Anschrift, Telefon- und Handynummer, E-Mail-Adresse |
| Vertragsdaten | Kundennummer, gewählter Tarif, Vertragsbeginn, bei Glasfaser die nöGIG-ID |
| Zahlungsdaten | IBAN, BIC, Kontoinhaber (für die SEPA-Lastschrift) |
| Technische Daten | Zugangsdaten und zugewiesene IP-Adressen, soweit für die Dienstleistung nötig |
4. Zweck und Rechtsgrundlage
| Rechtsgrundlage | Zweck |
|---|---|
| Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) | Bereitstellung von Kabelfernsehen, Internet und Telefonie, SEPA-Lastschrift, Kundenservice, technische Einrichtung |
| Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) | Steuer- und unternehmensrechtliche Aufbewahrungspflichten (BAO, UGB) |
| Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) | Geltendmachung und Abwehr von Rechtsansprüchen, Betrugsvorbeugung, Netzstabilität |
5. Speicherdauer
| Daten | Dauer |
|---|---|
| Vertragsdaten | Für die Vertragsdauer und bis zum Ende der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist (derzeit 7 Jahre nach BAO/UGB) |
| Zahlungsdaten | Für die Dauer des SEPA-Mandats und der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht |
| Technische Daten | Bis zum Vertragsende; Zugangsdaten werden danach gelöscht |
6. Empfänger
Wir geben Daten nur weiter, wenn das für den Vertrag oder wegen gesetzlicher Pflichten nötig ist:
| Empfänger | Zweck |
|---|---|
| nöGIG / Optisis GmbH | Technische Bereitstellung des Glasfaseranschlusses (nöGIG-ID, Adressdaten) |
| Ihr Kreditinstitut | Durchführung der SEPA-Lastschrift |
| Steuerberatung, Behörden | Soweit gesetzlich vorgeschrieben, etwa an das Finanzamt |
Es werden keine Daten in Länder außerhalb der EU bzw. des EWR übermittelt.
7. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21). Melden Sie sich dafür einfach unter den oben genannten Kontaktdaten.
8. Beschwerde
Sie können sich bei der Österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, Telefon +43 1 52 152-0, E-Mail dsb@dsb.gv.at, www.dsb.gv.at.
Stand: Oktober 2026